创新:为什么用户不介意Twitter破解?

创新:为什么用户不介意Twitter破解?

创新是我们的常规专栏,突出了新兴的技术理念以及它们可能在哪里发挥作用。上周四大规模的网络攻击关闭了微博服务Twitter,全球各地的数百万次对话被粗暴地打断了。 。直到周末才恢复正常服务。谷歌,Facebook和博客服务LiveJournal也在同一时期受到攻击。这一事件被认为是努力使一名格鲁吉亚单身博客沉默的结果,已经证明了社交网络的脆弱性和政治动机的黑客的力量。但它也为用户的反应提供了一个真实的实验,当一个所谓的关键服务突然被甩掉时。令人惊讶的是,这次中断引起了相对较少的愤怒 - 但为什么呢?

性能不佳?

大多数在线服务的运营商将停机视为不惜一切代价避免的事情。毕竟,网站被破坏或反应迟钝的后果已被充分记录。

广告使用软件(无论是在线还是离线)延迟一秒钟或更长时间会导致用户感到沮丧并失去与他们正在做的事情的心理联系。十秒钟后,他们开始切换到其他活动。如果这种情况持续下去,他们就会陷入竞争性服务,对运营商的财务业绩造成严重影响。在这项研究的基础上,你可能会认为Twitter(以及较小程度上的Facebook)会受到影响。但过去几天阅读博客,新闻报道和推文表明不是这样。即使是笨重的Twitter用户似乎也对服务的长期失踪感到非常担忧。

失败的乐趣

瑞典网站监控公司Pingdom的分析师Peter Alguacil指出,这可能是因为Twitter的整体表现从来没有尽管停电,但一直都很好.Pingdom的数据显示,Twitter已经达到了7月的99.96%。到目前为止,这个数字在8月份已下降到98.41% - 但即便如此,这个数字在去年非常好,当时网站正在努力应对巨大的增长。此外,Twitter在某种程度上无意中制定了一种新的交易策略表现不佳和结肠;说服您的用户您的失败很有趣。 Twitter在服务中断期间显示的“失败鲸鱼”已经成为一个备受喜爱的吉祥物,它的外观已成为一种玩笑。 (事实上​​,上周未能出现的一些Twitter老手认为这是攻击中最令人不安的特征。)Alguacil告诉我,Twitter与其他成功的Web 2.0操作一样,经历了连续不良的服务性能浪潮,落后于随着爆炸式增长对其容量征税,场景升级。由于对其他用户的一定程度的同情,以及Twitter的团队,包括寻求商业计划的创始人,用户似乎仍然喜欢乘坐过山车。

一时的鲸鱼

因此, Twitter和Facebook可能更适合避免停机的后果,而不是更关键,但更少的社交网站,如谷歌搜索。分析师Gartner表示,拥有众多竞争对手,低转换成本和低品牌忠诚度的成熟网站面临的风险最大。谷歌排在前三个盒子,所以如果它在短时间内消失,用户会抱怨并切换到像Bing这样的替代方案,也许会被诱惑。它的品牌忠诚度很强,但还不够强大,以至于人们会暂时停止搜索,直到它回来。相比之下,推特的强大的过山车社区将他们的人物角色与服务联系在一起。他们只是接受了失败,享受了维持他们140个字符的自我休息,并准备庆祝服务回来时。在幕后,服务器可能正在升级。 Twi

(责任编辑:一分钟一期的快三)

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